■新聞背景
高考分數(shù)出爐,志愿填報開啟,這成了眾多考生與家長的又一場“大考”。今年市場化志愿填報指導(dǎo)服務(wù)不斷升溫,教育部陽光高考平臺也首次上線“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng),這個基于大數(shù)據(jù)算法的推薦填報系統(tǒng),因免費被譽為“一場志愿填報服務(wù)的供給側(cè)改革”。算法推薦有用嗎?專家與各類機構(gòu)的指導(dǎo)服務(wù)有用嗎?推開技術(shù)這扇窗,我們能在高考志愿填報的焦慮中看到什么?
“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)的確可以幫助部分家庭縮小一些在志愿填報時的信息差,但通過類似技術(shù)手段也只能彌補其中一部分差距,很難徹底消滅信息差。
一部分信息差源于各高校學(xué)科設(shè)置、教學(xué)質(zhì)量、硬件設(shè)施等綜合評價的信息,同時學(xué)生和家長對于填報信息的獲取和解讀能力存在差異,有的對填報步驟不清晰。通過權(quán)威平臺公開這些信息,這部分的信息差是可以彌補的。但還有一部分信息差源于具有前瞻性的判斷,比如孩子的個性如何,更適合什么專業(yè),哪些專業(yè)在未來會有更好的發(fā)展前景等等。這部分信息差對于孩子來說至關(guān)重要,關(guān)乎未來發(fā)展路徑,而這恰恰不是通過平臺公開的信息就能彌補的。因此,“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)可以縮小信息差,但難以適配考生家庭的差異化需求,無法完全取代人工咨詢。
另一方面,“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)的運作是依靠大數(shù)據(jù)的支持,給出的優(yōu)化選擇是帶有趨向性的,這就會導(dǎo)致彌補信息差的同時也扼殺了專業(yè)選擇的多樣性。因此,技術(shù)無法為人生問題提供完美答案,只能是大家“解題”的工具。
吳戈
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