?輕微交通事故 可通過12123APP視頻快速處理

　　秋冬季節(jié)到來，雨霧天氣逐漸增多，給行車安全帶來了安全隱患，稍有不慎就可能引發(fā)交通事故，對于輕微交通事故，可使用12123APP首頁“事故視頻快處”功能在線視頻報警。
　　記者從銀川市公安局交警分局獲悉，“事故視頻快處”功能適用于機動車與機動車之間、僅造成輕微財產(chǎn)損失且車輛可以自行移動、事故車輛均已投保交通強制險的道路交通事故。
　　發(fā)生上述交通事故后，當(dāng)事人可通過該功能在線視頻報警，報警視頻接通后，當(dāng)事人與接警人員通過視頻交流完成交通事故信息采集、證據(jù)固定后，接警人員會引導(dǎo)當(dāng)事人撤離現(xiàn)場。通過遠程推送責(zé)任認定書，實現(xiàn)事故快處快撤。
　　目前，該功能在各市區(qū)域內(nèi)適用時間為工作日7:30至19:00，節(jié)假日安排略有不同。需要注意的是，以上時間以外的輕微交通事故，仍按原接警處理方式處理。
　　銀川交警提醒，使用視頻報警時要共享定位、允許打開攝像頭、麥克風(fēng)。后臺座席人員接聽進入視頻通話后，請按照接警人員指揮，配合現(xiàn)場取證，所有取證均由座席人員操作。如遇視頻中斷，點擊“繼續(xù)處理”即可。完成事故定責(zé)后，警方會通過手機短信告知當(dāng)事人，當(dāng)事人也可通過“交管12123”APP查看事故進度、事故責(zé)任及電子文書。
　　據(jù)悉，“事故視頻快處”功能實現(xiàn)了符合條件的輕微事故，當(dāng)事人不需等待交警出現(xiàn)場，僅需在交管部門視頻指導(dǎo)下，通過視頻最快5分鐘內(nèi)完成信息采集，可真正做到輕微事故處理“掌上”辦結(jié)。既提高了輕微交通事故處置效率，又方便了事故當(dāng)事人保險理賠、車輛維修，可以最大限度地減少群眾處理事故時間，有效緩解因輕微交通事故引發(fā)交通擁堵、減少二次事故。
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　　具體操作流程:
　　1、當(dāng)事人報警:發(fā)生事故時，當(dāng)事人做好安全防護后可以直接使用“交管12123”APP在現(xiàn)場進行視頻報警，APP會自動定位獲取事故地點信息。
　　2、視頻接入:當(dāng)事人點擊“視頻報警”按鈕后，呼叫等待公安交管部門接警人員接聽，接警人員接聽后進入雙方視頻通話。當(dāng)事人持手機切換前后攝像頭，在接警人員指導(dǎo)下配合遠程取證。證據(jù)固定和信息采集由接警人員遠程完成，不需要當(dāng)事人提供紙質(zhì)材料，處理過程中系統(tǒng)會應(yīng)用OCR識別、人臉身份比對等技術(shù)，自動查詢核驗駕駛?cè)?、機動車和交強險信息。對于人員傷亡或者不符合視頻快處條件的，接警人員會通知轄區(qū)民警前往事故現(xiàn)場。
　　3、撤離現(xiàn)場:接警人員完成證據(jù)固定和信息采集后，“交管12123”APP將推送撤離事故現(xiàn)場提示信息，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時撤離，避免交通擁堵。
　　4、后臺定責(zé):民警根據(jù)視頻通話采集的證據(jù)信息，確定各方過錯行為和事故責(zé)任以完成認定。系統(tǒng)會通過手機短信告知當(dāng)事人事故認定結(jié)果，當(dāng)事人可以通過“交管12123”APP的【網(wǎng)辦進度】查看電子版事故認定書。如對事故責(zé)任認定有異議的，可在事故認定文書送達之日起三日內(nèi)書面申請復(fù)核。同時，可以在線向保險公司直接發(fā)起事故定損理賠。

　　記者  李姝